2024 年 12 月 17 日，国家企业信用信息公示系统披露，飞鹤（陕西）乳品有限公司在今年 11 月 8 日、17 日被城区市场监管管理所在抽查检查中察觉缺陷并责令整改。抽检发现的两项一般性问题为 “前处理车间个别生产设备设施未记录定期维护保养信息” 和 “车间使用的过氧乙酸消毒液未标识配制浓度及配置日期”。

　　12 月 16 日，陕西省宝鸡市市场监督管理局发布报告称，网络传闻中 “近日多次出现抽检被察觉缺陷的情况” 夸大了正常监督检查结果。此次检查是宝鸡市市场监督管理局按照 2024 年度工作规划于 2024 年 6 月 6 日、2024 年 10 月 18 日对飞鹤陕西公司开展的日常生产运行条件检查，并非产品抽检不合格。企业在现场检查结束后立即改正，当日整改完毕并通过验收。

　　飞鹤（陕西）乳品有限公司成立于 2014 年 5 月 20 日，注册地址位于陕西省宝鸡市陇县陇州大道 1 号，法定代表人是董彦军，目前是黑龙江飞鹤乳业有限公司的全资子公司。它有着一段较为复杂的名称变更历史，曾用名包括陕西小羊妙可乳业有限责任公司、陕西关山陇州乳业有限责任公司、陕西飞鹤关山乳业有限责任公司等。其营业范围涵盖了乳制品、婴幼儿配方乳粉（干湿法复合工艺、湿法工艺）生产、销售，食品添加剂生产以及鲜奶收购等项目，在食品制造业领域持续耕耘，人员规模在 100 - 199 人之间，参保人数达 146 人，企业注册资本为 2010 万块钱，从规模和实力来讲，在行业内也有着一定的影响力，并且还拥有众多资质证书以及多项知识产权成果，比如 81 条商标信息、7 条专利信息以及 1 条软件著作权信息等。

　　回顾飞鹤在陕西相关产业的布局历程，有着两次颇为关键的收购行动。第一次收购发生在 2014 年 2 月 19 日，当时飞鹤乳业出手阔绰，以 3 亿元收购了陕西关山乳业有限公司 70% 的股权。此后，陕西关山乳业出资 600 万元，飞鹤乳业出资 1400 万元，共同成立了陕西飞鹤关山乳业有限责任公司，旨在通过合作在

　　市场大展拳脚。然而，发展并非一帆风顺，2015 年，由于飞鹤关山等三家公司的 6 批次羊奶粉抽检出现一些明显的异常问题，其中 2 批次硝酸盐不合格，还有 4 批次硒不合格，相关这类的产品只能被召回，羊奶粉生产也被迫暂停。这一挫折使得飞鹤在当年 12 月做出决定，将 “关山乳业” 以 8400 万元的价格转卖给深圳岳佑，暂时退出了这一合作领域。第二次收购则是在 2021 年 7 月，飞鹤乳业再度将目光投向这里，全资收购了曾经的小羊妙可，也就是现在的飞鹤（陕西）乳品有限公司，借此重新强势回归羊奶粉赛道，加强完善自身在羊奶粉产业链的布局。飞鹤之所以对这一赛道如此重视，一种原因是看到了羊奶粉市场的发展的潜在能力，羊奶粉凭借脂肪球更小易消化易吸收和更低致敏性等特质，逐渐在婴幼儿配方市场崭露头角，赢得年轻一代妈妈青睐，成为牛奶粉之外的又一消费热点，自 2014 年以来羊奶粉市场规模以近 30% 的年复合增速加快速度进行发展，已成为增速最快的乳业细致划分领域，市场容量超 150 亿元；另一方面，陕西有着得天独厚的羊奶产业基础，这里目前拥有国内最大的奶山羊产业集聚群，已成为中国羊奶制品的重要加工基地，陕西省政府也格外的重视羊乳产业，并出台了《关于加快奶山羊产业高质量发展的意见》，产业配套体系逐步成熟，对于飞鹤拓展羊奶粉业务有着极大的吸引力。不过，有必要注意一下的是，飞鹤二次接手后，还出现了一些后续问题，比如今年 11 月 1 日，飞鹤（陕西）乳品有限公司与一家名为陕西尚德创盟商贸有限公司（曾用名为陕西关山乳业有限责任公司）就产生了 “股东出资纠纷”，相关案件一审开庭，这也给飞鹤在陕西的产业布局增添了一丝波折。

　　飞鹤作为国内知名的乳业品牌，长期以来在消费的人心中积累了较高的信任度。然而此次陕西子公司抽检情况被曝光后，即便问题并未对产品造成实质性的不良危害或影响，但还是不可避免地让部分花了钱的人其品牌形象产生了质疑，品牌信任度有所波动。消费者往往会将产品质量与品牌紧密相连，如果出现抽检相关的负面消息，就容易担忧整个品牌旗下产品的可靠性。对于飞鹤来说，想要挽回品牌形象，第一步是要更加透明、诚恳地面对此次事件，向消费者详细解释清楚问题出现的原因以及后续采取的改进措施。例如，针对生产设备设施未记录定期维护保养信息这一问题，要向公众展示完善后的设备维护记录体系，做到每一项维护工作都有详细记录可查；对于消毒液未标识配制浓度及配置日期的情况，应展示新的标识规范流程，确保今后车间使用的各类物资都能清晰准确标识。同时，还可以邀请消费者代表或者第三方权威机构到工厂实地参观考察，让大家亲眼看到生产环节的严格把控，以实际行动重新赢回消费者的信任，重塑品牌的良好形象。

　　消费者在看到飞鹤陕西子公司抽检相关消息后，难免会产生诸多担忧情绪。最主要的就是对飞鹤奶粉质量的担忧，毕竟奶粉是关乎婴幼儿健康成长的重要食品，家长们都希望给孩子选择最安全、质量最有保障的产品。很多家长会开始怀疑自己购买的飞鹤奶粉是不是真的可靠，甚至考虑要不要更换奶粉品牌。面对这样的情况，消费者在选购奶粉时能采用一些应对方法。其一，要重视产品的各类信息，包括生产日期、保质期、成分表等，确定保证产品本身符合国家标准和自身需求。其二，尽可能地选择正规的购买渠道，比如大型商超、官方旗舰店等，这些渠道一般有着更严格的产品准入审核机制，能在某些特定的程度上保障产品质量。其三，不要仅仅因为一次抽检情况就盲目否定一个品牌，可以多关注企业后续的整改措施以及官方后续抽检结果，若企业能够积极改进，产品持续符合品质衡量准则，还是能继续信赖的。此外，也可以借鉴其他消费者的使用评价和口碑，但要注意甄别信息源自的真实性和可靠性。

　　从飞鹤陕西子公司这次抽检事件出发，对于整个国产奶粉行业而言有着重要的启示意义。在质量把控方面，企业不能仅仅满足于达到基本的国家标准，更要注重生产环节中的每一个细节，像飞鹤此次出现的设备维护记录缺失和消毒液标识问题，看似是小细节，但却反映出质量管理体系有几率存在的漏洞。其他国产奶粉企业应当引以为戒，建立更完善、细致的质量管控机制，定期对生产流程进行自查自纠，强化员工对于质量把控重要性的认识，确保从原料采购到生产加工再到成品出厂等每一个环节都万无一失。在监管重视程度上，市场监督管理部门的及时检查与信息公示，彰显了监管的力度与透明度，同时也提醒着企业要时刻将自身置于监管之下，严格遵守相关规定。而对于整个行业来说，要积极努力配合监管部门的工作，把监管当作提升自身质量的外在助力。保障食品安全始终是国产奶粉行业发展的根基所在，只有每一个企业都重视质量、严格把控，整个行业才能在消费的人心中树立起良好的形象，提升消费者对于国产奶粉的信心，从而在与进口奶粉的竞争中凭借过硬的质量赢得更大的市场占有率，为国内婴幼儿提供更优质、安全的奶粉产品。

　　根据天眼查 APP 显示，在 2024 年 11 月 1 日，飞鹤（陕西）乳品有限公司与陕西尚德创盟商贸有限公司的 “股东出资纠纷” 案件一审开庭。这里面的陕西尚德创盟商贸有限公司曾用名是陕西关山乳业有限责任公司，也就是最早被飞鹤收购 70% 股权的那家公司，它认为 “股东出资存在纠纷”，从而将现公司飞鹤陕西告上了法庭。据悉，飞鹤（陕西）乳品有限公司于 2014 年 5 月成立，地处奶业资源丰富的陕西省宝鸡市，此前还曾叫过陕西小羊妙可乳业有限责任公司，现为黑龙江飞鹤乳业有限公司的全资子公司。而这起案件的原告陕西尚德创盟商贸有限公司成立于 2003 年，双方之间的关联就在于曾经的收购合作以及后续在企业未来的发展过程中出现的权益争议。截至目前，记者尝试联系该案原告、被告飞鹤陕西方面，询问有关案件情况，均未获得有效回应，同时向飞鹤乳业总部有关部门发去采访请求，截止至发稿前也未能收到反馈，所以案件的具体细节还有待进一步明晰。

　　这起股东出资纠纷可能会给飞鹤陕西公司带来多方面的潜在影响。在运营方面，企业在大多数情况下要投入额外的人力、物力以及时间去应对此次纠纷，管理层的精力会被分散，或许会影响到日常生产、销售等环节的决策效率。例如，原本计划用于市场拓展或者产品研发的资源，可能不得不转用于处理纠纷相关事务。从后续发展来看，外界对此事高度关注且存在诸多猜测，一旦处理不好，容易让投入资产的人对飞鹤在陕西的产业布局产生担忧，进而影响到后续的投资意向，甚至有可能导致部分投资者撤资或者延缓资本预算，影响企业资金链以及进一步的产业拓展。

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